Je suis satisfaite et je recommande mondial relay pour le sérieux du service. Les points relais, ce sont des commerçants de proximité. Avis client de Mondial Relay. Avec plus de 4 300 Points Relais en France, Mondial Relay vous livre sous 3 à 5 jours ouvrables, dans le point relais de votre choix ! L'acheteur ne va donc pas chercher le colis ce qui est normal. 5 Numéro de dossier enseigne invalide. La personne limite polie ouvre une enquête. Reste 2 options : appeler le numéro tati (34 centimes la minutes indécent) ou Mondial Relay. Avec Mondial Relay, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel ou par sms : - Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant. Tous les derniers catalogues ici ! 90 AS400 indisponible 91 Numéro d'expédition invalide 92 L'expéditeur doit réapprovisionner son compte 93 Aucun élément retourné par le plan de tri Si vous effectuez une collecte ou une livraison en Point Relais, vérifiez que les Point Relais sont bien disponibles. En cas de Point Relais indisponible, fermé ou saturé, vous recevrez un e-mail de la part de Mondial Relay vous informant de la situation. Point Relais indisponible suite à une erreur de Mondial Relay. Certains Points Relais ® affichés peuvent ne pas être proposés sur des sites e-commerce en fonction de leur disponibilité à la livraison. Mondial Relay La Rochelle: Magasins & horaires d'ouverture. Commentaire de MONDIAL RELAY Bonjour As, Notre réseau compte aujourd'hui près de 11 000 Points Relais® en France, nous sommes navrés si nous ne pouvons vous proposer davantage de relais … Après une commande effectuée sur Cdiscount réception d'un SMS m'indiquant que le point relais choisi était indisponible. En attente de 2 colis, depuis 6 jours mes colis se baladent de relais en relais : "Nous sommes désolés de vous informer que le Point Relais® initialement choisi pour votre colis envoyé par Mondial Relay est momentanément indisponible.". Choisissez un magasin pour accéder à son adresse et ses horaires d'ouvertures. ! 10 Type de collecte invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais) (13) Livraison gratuite en express et illimitée valable 1 an pour la France métropolitaine hors Corse après souscription de l’offre Premium en Chronopost relais, Mondial Relay, Colissimo et France Express sans minimum d'achat. J'ai fait deux achats via LBC le 11/05 et le 12/05 en choisissant l'option livraison via Mondial Relay. Relais Colis SNCF Samsonite Uship Virgin Mobile Mondial Relay. Si après que votre commande est expédiée, votre point relais devient indisponible, vous recevez un mail et/ou un SMS de la part de Mondial Relay. Codes erreur Mondial Relay. VD me prévient le 27 mai que j'ai récupéré le colis et que je dois finaliser la commande. Calculé à partir de 75200 avis obtenus sur les 12 derniers mois. Je n'ai pas reçu de QR Code pour l'impression en Point Relais®. | Lire 13.681-13.700 avis sur 20.060 Il faut rappeler sans cesse en êtant taxé sur chaque appel pour les changer puis le suivant est à nouveau indisponible. j'ai mis un nouveau point de distribution le jour même. Mondial Relay vous informera par email dès que votre colis sera disponible dans le point relais choisi. "On vous envoie un email pour changer de point relais". paiement . Choisissez un magasin pour accéder à son adresse et ses horaires d'ouvertures. Ce que je fais. Si le point relais s'avère indisponible lors de la livraison, le colis sera automatiquement attribué à un autre point relais. En cas de Point Relais indisponible, fermé ou saturé, vous recevrez un e-mail de la part de Mondial Relay vous informant de la situation. Ils pourront vous proposer directement la sélection d’un nouveau Point Relais ou par défaut, déposer votre colis dans le Point Relais disponible le plus proche du celui choisi initialement. * 8.9 / 10 1 10. Mon point relay habituel bien désigné sur l’étiquette d’envoi où j’ai été encore cherché 4 gros colis ce mercredi soir 16 septembre m’a confirmé : »Non je n’ai jamais été saturé de colis ou indisponible comme Mondial relay l’indique c’est faux ! Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? Perte de temps et argent. Appréciation générale : Superbe Jamais de soucis . Taille temporairement indisponible sur Gemo.fr. Le gérant du point Mondial Relay, m'a affirmé qu'il ne remettait les colis que sur présentation d'une preuve d'identité, et souhaitais ne plus me voir pour ce sujet. Le 29/11 je demande pourquoi le colis n'est pas encore au point relais. Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible Livraison Colissimo Outre-Mer Domicile 5 à 7 jours : à partir de 10€ Livraison express DHL international J+1 : à partir de 25€ Le point relais a atteint sa capacité de stockage maximale ou son accès est limité (travaux de voirie, déviation, événements…). Le commerçant a prévu de s’absenter dans les prochains jours et ne pourra donc pas réceptionner votre colis. Le commerçant ne fait plus partie du réseau Mondial Relay. Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 PRESSING GALLIENI PRESSING GALLIENI, 22, cours marechal gallieni - barriere de pessac, 33400 Talence, Carte 0 votes Donnez votre avis sur Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 Mondial Relay est le plus grand réseau européen de livraison de colis. Tous les derniers catalogues ici ! tous les points relais n'apparaissent pas sur le site . 64939 avis (64939) 5.2%. 2 points relais pouvant etre choisis sur le site dans une grande ville comme Thionville c'est inadmissible. 2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant. Obtenez 3 devis de transport de marchandises en 3 minutes. Mondial Relay a également prévu la mise en place de retrait du colis contre code Pin afin d’assurer la sécurité de vos livraisons. POINT RELAIS : 100: MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 0,5KG ... MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 5KG: ENV99: 21,00%: 8,16 € 1,71 € 9,88 € 108: MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 7KG: ENV100: 21,00%: 9,12 € 1,92 € 11,04 € Avis. Déçu par Mondial Relay. Mondial Relay envoie des emails pour le suivi des colis avec uniquement des numéros de références sans préciser de quel produit il s'agit. Hé bien, il peut arriver que, entre le moment où l'on choisi son point relais et la livraison du colis, ce point relais passe indisponible. Le mode de livraison Mondial Relay vous sera proposé pour toute commande ne dépassant pas 800€. Un internaute, le 07/07/2021. Les Points Relais sont des commerçants agréés par le réseau Mondial Relay respectant une charte de qualité de service pour assurer vos livraisons. Mondial relay, Relais colis. Même pas un dépôt à une poste. Offert à partir de 50€ d'achat sur Chronopost domicile sinon au tarif privilégié de 2,99€. Horrible ! Je reçois un SMS le lendemain m'indiquant que le point relais est indisponible... Après 3 changements de relais disponibles puis indisponibles, Mondial Relay m'impose un point relais à 20kms de chez moi. La réponse de leur service client par téléphone : "vous avez de la chance votre colis a été livré en … Ils s’engagent à réceptionner et à vous remettre votre colis sans aucun frais supplémentaire. Que faire si je ne peux pas récupérer mon colis en point Mondial Relay dans le délai imparti ? Je m'absente. Réclamation avis Mondial Relay : Bonjour, J'ai demandé une livraison en point relais à l'orange bleue à Mennecy (91540). le . Ceci étant dit les points relais de mon secteur a 15 km autour de moi avaient déjà été sélectionné et je reçois par email point relais indisponible. 2 fois MR me signale que le point relais est indisponible et je dois en changer ! Depuis, le 1er site Mondial Relay (point relais de livrasion) choisi a été qualifié d'insdisponible, puis un deuxième, un troisième etc... (au moins dix..., série en cours). Tous ces points relais sont à Paris 75015 et on ne peut imaginer que tous ces points relais soient indisponibles... Et que fait Mondial relay lorsqu'on les interroge ? Devis-Transport.com vous met en relation directe avec les meilleurs transporteurs. Notre transporteur partenaire Mondial Relay vous en informera par email le cas échéant. INDISPONIBLE . Indisponible du 30/07/21 au 25/08/21. Retrouvez ici la liste de tous les magasins Mondial Relay à La Rochelle. J'ai donc du aller chercher ma commande dans un autre point relais bien plus éloigné. Vous êtes averti par SMS et e-mail dès que votre colis est réceptionné par le point relais. Une semaine complète pour la Livraison c est beaucoup . Impossible de suivre le colis. VD m'offre la livraison vie Mondial Relay donc je choisis ce mode de livraison. Mondial relais a choisis de manière unilatérale de changer le lieu de livraison de mon colis. Il vient d'être livré à 1h de transport du point relais initial, dans une autre ville. Veuillez réessayer plus tard Sélectionnez votre enseigne Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet. Tous les commerces faisant partie du réseau Mondial Relay n'ont pas encore rouvert, et d'autres sont encore encombrés par les colis qui y sont restés en souffrance pendant le confinement. Le 03/06 ; mondial relais m'informe qu'il faut changer de point de distribution car celui que j'ai pris est indisponible. Bonjour à tous ! En raison d’un grand nombre de connexions, notre service de "suivi de colis" est momentanément indisponible. Fermer la boîte de dialogue. Résultats : 4 livraisons en points mondial relay différents (de plus en plus éloignés : 3-4-6-13 kms soit 2h16 de voiture A/R pour aller les chercher) à des dates différentes étalées sur 1 semaine et surtout pas sur le point relai que j'avais choisi à 500 m de chez moi. Si vous êtes en campagne ne JAMAIS faire une livraison avec mondial relay. le . VD me prévient le 27 mai que j'ai récupéré le colis et que je dois finaliser la commande. Point Mariage Prink! J'ai essayé 15 fois Mondial Relay, à chaque fois injoignable - messagerie horrible ("quelqu'un va vous … Mondial relay ne respecte pas donc ses CGV ! Réclamation / avis Mondial Relay : Point relais indisponible, conseillère service client très désagréable . Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Commande passée* avant 12h = Colis livré le lendemain avant 13h en point relais. Acheteur : Mon point Mondial Relay n’est pas disponible alors qu’il est ouvert. Depuis 1997, Mondial Relay est une société de service de livraison aux particuliers en point relais.Cette entreprise fait partie du groupe OTTO. Mondial Relay (livraison en point relais) • Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de chez vous (France métropolitaine uniquement) ! Le mannequin mesure 183 cm et porte une taille M . Que votre commande ai été livrée en Point Relais® ou non, retourner vos articles en les déposant dans votre Point Relais est possible. Bonsoir Pour la livraison de mon dernier achat sur le bon coin, J’avais sélectionné un mondial relais proche de chez moi à Clamart alors que j’habite Châtillon.En fait j’ai reçu un mail qui m’a informé que mon achat m’attendait à la baguette dorée à Gennevilliers c’est-à-dire à un point mondial relay situé à 50 minutes de chez moi Services available : Collecte de capsule Nespresso; Recyclage de piles; Impression Etiquette Point Relais Suivez votre colis en temps réel ! Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible. Le colis a été livré sur un autre point relais sans avoir averti l'acheteur. Commentaire de MONDIAL RELAY Bonjour As, Notre réseau compte aujourd'hui près de 11 000 Points Relais® en France, nous sommes navrés si nous ne pouvons vous proposer davantage de relais … Comment cela se fait-il ? Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible Livraison Colissimo Outre-Mer Domicile 5 à 7 jours : à partir de 10€ Livraison express DHL international J+1 : à partir de 25€ 20.060 personnes ont déjà évalué Mondial Relay. Date d'achat le 22/08/2020. Retrouvez ici la liste de tous les magasins Mondial Relay à La Rochelle. Malgré appels téléphoniques, méls dès le 1er colis : aucune intervention de Mondial relay ! 9 Nom de ville non reconnu ou non unique. Appréciation générale : Je trouve la plateforme très bien et compétitive. Il leur arrive "aussi" de prendre quelques jours de congé (sauf, évidemment, si c'est un GROS magasin, genre Carrefour ou Auchan). Ça ne sert à rien … J utilise régulièrement mondial relay. Relais Colis SNCF Samsonite Uship Virgin Mobile Mondial Relay. pourtant, un des points relais que j'avais choisi dans la liste ( ah oui, j'avais oublié de le mentionner >tous les points choisis et qui se sont avérés indisponibles figuraient dans la liste) était un gros hypermarché dont le stand mondial relay est bel et bien ouvert et fonctionnel. L'agence de Mondial Relay à Lieusaint est lamentable, ils font la pluie et beau temps avec la livraison des colis. 2678 avis récents | Note globale : 4.4/5. Vous pouvez retrouver la liste complète des points relais Mondial Relay sur leur site Internet : www.mondialrelay.fr ou au 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur). (je l'ai vérifié sur place hier encore) Facile & Gratuit ! Revenez alors à l'étape 3 afin de modifier l'adresse et cliquez ensuite à nouveau sur "Commander" Tunique de plage longue en dentelle Dentelle noire Manches longues Fermeture avec cordelette à la taille Taille unique Ce kimono long en dentelle vous apportera un côté chic à la plage. Apprenez-en plus sur leurs expériences et partagez la vôtre ! Service temporairement indisponible. 3 Numéro de compte enseigne invalide. La liste de tous les points relais est disponible sur le site de Mondial Relay.. Vous serez averti(e) par email de l'avancement de la livraison, puis de la disponibilité du colis au point relais choisi. Je suis en attente de suivi de Mondial Relay, il ne rappellent pas, et ne décrochent plus . RAPPEL : notre suivi de colis est indisponible ce jour de 13h à 21h Bonjour à toutes et à tous, dans une perspective d'amélioration de nos services, le suivi de colis sera indisponible sur notre site demain entre 13h et 21h. Livraison offerte dès 50€ en point relais et domicile standard. On me dit que mon colis est livré à mon point relais. Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Livreur fainéant et menteur, Mondial Relay irrespectueux de ses clients . Mondial Relay en point relais - Standard - 48H. Ce qui est faux. Lorsqu'on téléphone à Mondial relay , on nous sort que ce soit le point relais est à saturation soit qu'il est indisponible alors qu'en réalité il est ouvert. Dépendant de la raison pour la non-disponibilité, vous pouvez choisir d’attendre la réouverture de votre point relais ou d'en sélectionner un autre. Avec votre accord, lorsque du retrait du colis en point relais, le commerçant notera vos initiales qui feront office de signature et donc de confirmation de la bonne réception du colis. Ensuite, les points relais ont été 3 fois d'affilée indisponibles. Problème de suivi de colis suite à un déplacement de la vignette, avec les informations destinataire et envoyeur, sur un autre colis n'étant pas le miens. La livraison en point relais est disponible pour toute commande réalisée sur la boutique en ligne, mais aussi pour votre abonnement. 20/05/2021 par Mariehelene L. suite à une expérience du 06/05/2021 Avis client 3 / 5. 7 Numéro de client enseigne invalide. Vérifiez les conditions de retour de votre site marchand et emballez soigneusement vos produits. Revenez alors à l'étape 3 afin de modifier l'adresse et cliquez ensuite à nouveau sur "Commander" Vous pouvez trouver des lieux de ramassage pour Mondial Relay en cliquant sur le lien ci-dessous. Mondial Relay Livraison en point relais. Service clients Mondial relay 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé) Livraison le lendemain avant 12h - Le TOP. Je m'absente. Je me suis faite grillée deux fois avec cette histoire, à ne plus refaire. Un internaute, le 07/07/2021. Les colis sont livrés en parfait état. le 11/06, on me demande une deuxième fois de changer de point de distribution. Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 PRESSING GALLIENI PRESSING GALLIENI, 22, cours marechal gallieni - barriere de pessac, 33400 Talence, Carte 0 votes Donnez votre avis sur Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 Mondial Relay est le plus grand réseau européen de livraison de colis. Réponse d'une autre personne limite polie : "le point relais est indisponible". Mon point relais le + proche est a 70km A/R) Mondial relay refuse toutes solutions alternative , LBC ne me donne aucune nouvelle ! Commande N° 34634691. Ce spécialiste du colis aux particuliers accompagne plus de 19 000 commerçants. Le 3 juin, toujours rien. Avec un réseau de plus de 9000 points relais en France, Mondial Relay vous permet de déposer vos colis à proximité de chez vous. Mondial relais a choisis de manière unilatérale de changer le lieu de livraison de mon colis. Quant aux réponses par mail pas compter dessus pour avoir des infos. La Poste Colissimo Livraison à domicile. VD m'offre la livraison vie Mondial Relay donc je choisis ce mode de livraison. S’abonner. Ce que je fais. Enfin des Points Relais peuvent être indisponibles car ils ont atteint leur capacité de stockage maximum ou ne peuvent être livrés par notre transporteur pour cause de travaux de voirie par exemple. Avis. Appréciation générale : Parfait, rapidité et communication efficace. Envoi du colis le 30/07 Arrivé au mauvais point relais le 06/08 MONDIAL RELAY vous informera par email ou SMS. Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. impossible de choisir le point "mondial relay" tant pour l'acheteur que pour le vendeur. Point Mariage Prink! Des 1993, les points relais permettant la livraison des particuliers dans un point de vente près de chez eux voient le jour. Résultat, aucun problème. Impossible de changer, aucun point relais sur Annecy!!! Un internaute, le 07/07/2021. Il vient d'être livré à 1h de transport du point relais initial, dans une autre ville. Avec votre accord, lorsque du retrait du colis en point relais, le commerçant notera vos initiales qui feront office de signature et donc de confirmation de la bonne réception du colis. Quelques problèmes de point Relais indisponible ou mondial Relay change seul le point Relais de réception de colis. Pour vos prochains achats rentrez l'adresse de votre point relais choisi sur vos adresses de livraison et sélectionnez le avant le . Bien qu’il soit physiquement ouvert, un point relais peut parfois s’avérer indisponible pour les raisons suivantes : Le point relais a atteint sa capacité de stockage maximale ou son accès est limité (travaux de … L'expéditeur a vérifié les dimensions et poids du colis avant expédition. Comment suivre l’acheminement de mon colis ? J’ai téléphoné … Nous maintenons notre service de livraison de colis tout au long de ... ce confinement. Il m'est souvent arrivé de faire livrer mes commandes dans des points relais et ça s'est toujours bien passé, mais pas avec Mondial Relay ! Sa longueur allongera votre silhouette. Avec Colissimo, la Poste vous livre à domicile à l’adresse de votre choix sous 48h/72h ! Nous mobilisons à ce jour (semaine du 2 novembre) près de 90% de notre réseau soit plus de 8 000 Points Relais® commerçants de première nécessité et commerçants dont l'activité est dite "non essentielle" ouverts pour assurer leur activité e-commerce ainsi que l'activité Point Relais®. Leur liste de points de livraison n’est pas à jour - ils vous propose des endroits qui n’existent pas, et quand votre colis dois être livré, et bien soit vous allez le chercher à 100km, soit..tant pis.