Diplômé de X-Ensae-Sciences Po, Pierre-Olivier Bandet a occupé, entre 1992 et 2000 puis depuis 2004 différentes fonctions au sein d'Air France, notamment dans les Directions du Réseau, du Marketing, de la Planification des Equipages et du Cargo. Avec 30 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des Ressources Humaines et des relations sociales, Patrice Tizon est un professionnel chevronné. La France est le pays le plus visité au monde, avec plus de 89 millions d’arrivées de touristes internationaux en 2018. Le siège social de cette entreprise est actuellement situé Boulevard de Fontainebleau - 94310 Orly CE INDUSTRIEL AIR FRANCE évolue sur le secteur d'activité : Activités des organisations associatives Données chiffrées. De 2013 à 2016, elle entre au comité exécutif en tant est Directrice générale adjointe en charge du Service en vol, Responsable du Personnel Navigant Commercial. Ce réseau garantit aux clients d’AFI KLM E&M un accès de proximité à l’ensemble des services du Groupe, des solutions adaptées et des stocks locaux de pièces détachées. Après un baccalauréat commercial obtenu en 1978 à Tours, Didier Dague a suivi des études de droit. En 1996, il rejoint Air France en tant que responsable Engineering 737 / 727, puis responsable de production 747 / 767. Les deux hubs de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol, recensés parmi les quatre premiers hubs européens de fret aérien fonctionnent en tandem et offrent complémentarité et flexibilité. Cette récompense s’ajoute au prix Best Design Airline Europe 2018 également attribué par The Design Air. En septembre 2019, le chiffre d’affaires se replie dans l’industrie manufacturière (–0,5 %) après la hausse du mois d’août (+0,6 %). Anne-Sophie Le Lay a rejoint le Groupe le 20 février 2018 en qualité de Secrétaire générale d'Air France-KLM et d'Air France. Cette statistique représente le chiffre d'affaires total annuel de l'industrie minière et extractive en France entre 2008 et 2018. Dès sa création en 1933, Air France a fait le choix stratégique d’assurer l’entretien de ses avions. Elle est ensuite Responsable juridique du secteur industriel d’Hachette de 1979 à 1982, puis occupe différentes fonctions de direction au sein du Groupe Lagardère de 1982 à 1995. Deuxième alliance aérienne au monde, SkyTeam permet à ses compagnies membres, dont Air France, de développer et de compléter leurs offres respectives avec les vols exploités par leurs partenaires. Dotés de tablettes numériques, les personnels de la compagnie disposent à chaque point de contact, d’une information client fiable pour développer une relation de plus en plus personnalisée et proactive. la gestion et l’optimisation du programme de vols, le suivi des opérations en temps réel à travers le monde et la régulation des vols. Benjamin Smith bénéficie d’une longue expérience dans l’univers des compagnies aériennes. Et lorsque Deezer soufflait ses deux bougies, en 2009, les supports de diffusion numérique généraient déjà plus de 25 % des revenus du marché. Le 28 mars 2019, Air France a reçu pour la quatrième année consécutive, le premier prix du Podium de la Relation Client* dans le secteur Transport. l’anticipation et le traitement des aléas et autres irrégularités. Puis, elle s'expatrie à Toronto (Canada) en tant que consultante dans un cabinet d'avocats. Directeur exécutif et directeur des ressources humaines du Groupe, il est nommé directeur général adjoint du Groupe Orange le 1er novembre 2011. En 2012, après deux années aux  États Unis en tant de Directeur des Ressources Humaines USA Air France KLM, Patrice  Tizon est nommé Directeur des Ressources Humaines International et Commercial. A l’occasion du salon APEX EXPO (Airline Passenger Experience Association) se déroulant du 9 au 12 septembre 2019 à Los Angeles, Air France a reçu le prix « FOUR STAR Global Airline 2020 ». Il est stable dans l’ensemble de l’industrie (0,0 % après +0, Florence Verzelen rejoint ensuite le cabinet du secrétaire d’Etat aux Affaires européennes, en tant que conseillère, en charge notamment des questions industrielles et commerciales. (Tour Operators). Directrice adjointe des Escales internationales. Elle débute sa carrière professionnelle en tant que Responsable du recrutement en 1988 chez Cap Gemini puis de 1992 à 1995 chez Saint Gobain à la SOCAR. Le transport de passagers chez Air France s’appuie sur un réseau optimisé, articulé autour de la plateforme de correspondances de l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, ainsi que de Paris-Orly pour le trafic domestique de point à point et vers les DOM, et de Lyon-Saint-Exupéry s’agissant des liaisons interrégionales européennes. En 2005, elle est nommée Directrice des Opérations du hub de Paris-CDG puis Directrice du Hub de Paris-Charles de Gaulle en 2009. A l’occasion du Grand Prix Stratégies de l’Expérience Client, l’opération « Questions à réactions » proposée par Air France, a été récompensée du Prix Or, dans la catégorie « Stratégie d’Expérience Client Omnicanale ». En 2002, il rejoint Air Canada dont il conçoit, puis dirige la filiale Tango. Bernard Spitz est diplômé de l’IEP de Paris, de l’ESSEC et ancien élève de l’ENA. Activités. Il devient adjoint au Directeur des Ressources Humaines Pilotes en 2005. Immersion au cœur du Centre de Contrôle des Opérations d’Air France ; * En moyenne sur le plateau, 90 personnes le jour et 40 personnes la nuit. Pieter Bootsma est diplômé de l’Université de Twente et titulaire d’un doctorat en Business Engineering & Sciences de gestion. En 1997, il est nommé directeur des Ressources Humaines du Personnel Navigant d'Air France. Il est titulaire d’un DUT techniques de commercialisation et d’une licence en ressources humaines. Il est ensuite conseiller du président du groupe Safran de juillet 2013 à juillet 2014. De nationalités britannique et hongroise, Francesca Ecsery est titulaire d’un MBA de la Harvard Business School et diplômée de l’université de Genève en Sciences politiques et Relations internationales. Il a développé une expertise dans le domaine financier et en matière d’évaluation de la performance des entreprises évoluant dans le secteur aérien. Elle a été nommée, le 15 janvier 2018, Directrice générale adjointe industries, marketing, affaires internationales et communication de Dassault Systèmes. L'enseigne enregistre une croissance de 2,4% de son chiffre d'affaires, avec un total de 2,693 milliards d'euros, dont 118 millions d' euros de ses ventes réalisées en ligne (+13,6%) En 2018, les magasins IKEA ont réalisé un chiffre d'affaires de 38,8 milliards d'euros. Air France Industries primée pour Prognos. Alors responsable des activités commerciales, des opérations et du service client, il conduit la stratégie de croissance commerciale de la compagnie, qui est récompensée par d’impressionnantes performances financières. Deuxième activité d’Air France, le transport de fret (Cargo) compte pour 9 % du chiffre d’affaires total du groupe Air France-KLM, sous la marque Air France-KLM Martinair Cargo. Acteur reconnu de l’aérien dans le domaine de l’innovation digitale, Air France s’adapte sans cesse à l’évolution des attentes et des usages de ses clients en leur proposant des services et des fonctionnalités exclusives et innovantes avant, pendant et après le vol (AF Press, Travel by Air France, connectivité à bord etc.). En 2013, elle occupe une fonction exécutive au sein d'Air France, en charge du Revenue Management et du Réseau, puis elle rejoint le groupe Air France-KLM comme Directrice de la Stratégie du Réseau. Au moment de sa nomination en tant que Directeur Général Adjoint Opérations Aériennes le 1er avril 2019, Jean Fernandez est Chef de flotte moyen-courrier. Développées dans le cadre du programme de Recherche & Développement d'AFI KLM E&M "MRO Lab", les applications Prognos se fondent sur la collecte et l'analyse des données techniques générées par les flottes pour améliorer les opérations de maintenance. Créée en 2009 avec Delta, la joint-venture fut étendue à Alitalia l’année suivante. Le 2 avril 2019, lors du salon Aircraft Interiors Expo d’Hambourg, Air France a reçu le prix TravelPlus Awards* du Meilleur kit de voyage unisexe de première classe 2018 pour son coffret de voyage offert à bord de la cabine La Première. Angus Clarke bénéficie de 18 ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien. Il exerce d’abord en tant que co-pilote sur Airbus A320 et A340, puis en tant que commandant de bord sur Airbus A320 et A330. Grâce à leur positionnement idéal en Europe, ils permettent à tous les clients d’accéder à la globalité du réseau mondial du Groupe. CE INDUSTRIEL AIR FRANCE, Comité d'établissement, a débuté son activité en janvier 1900. Administrateur représentant les autres salariés, Didier DAGUE,  Figure 1 - Nombre d’entreprises dans l’industrie en 2017 Directrice du Contrôle de gestion Air France-KLM. Il se fonde sur un réseau équilibré, dense et structuré autour de son hub de Paris-Charles de Gaulle et des plateformes de Paris-Orly et de Lyon-Saint-Exupéry. Dans le cadre d’une étroite coopération, tous les vols entre l’Amérique du Nord et le Mexique vers et du bassin méditerranéen, l’Afrique, les pays du Golfe et l’Inde ainsi que les vols de l’Europe vers et de l’Amérique Centrale, la Colombie, le Venezuela, le Pérou et l’Équateur sont également couverts. Pieter Bootsma a été membre du Conseil de Airline Tariff Publishing Company (Washington, USA) de 2004 à 2009 et du Comité Exécutif de KLM de 2011 à 2013. Président Directeur Général de Luskan, Madame Francesca ECSERY  Elle est Présidente du Conseil d’administration d’Air France-KLM depuis le 15 mai 2018. Il est ancien élève de l’université de Columbia (USA) et de l’IMD Business School de Singapour (High Performance Leadership Program). Anne Rigail est diplômée de l’Ecole des Mines de Paris. Pieter Bootsma a à son actif plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien. Chiffre d'affaires 2013 : 3,3 milliards d'euros, dont 1,2 milliard en dehors du groupe AFKLM Air France Industries possède cinq grand ateliers. Le groupe Air liquide est coté à la Bourse de Paris et entre dans la composition de l'indice CAC 40. De 2011 à 2017, elle a été Présidente du Groupe Presstalis (activité de distribution de la presse). Le double réseau Air France-KLM permet de couvrir 312 destinations dans 116 pays à travers le monde. Son effectif est compris entre 20 et 49 salariés. Documents annuels; Résultats; Autres publications; Information réglementée; Chiffres clés 2019; Actions clés Développement durable; Informations financières. A ce titre, il devient membre du Comité Exécutif d’Air France et reporte à Anne Rigail, Directrice Générale d’Air France. Présidente-directrice générale de Transavia France. et Share plc. Directrice des Relations Investisseurs Air France-KLM, Catherine JUDE Son périmètre couvre l’ensemble des vols entre l’Amérique du Nord, le Mexique et l’Europe au travers d’une coopération intégrée. En 2009, Gilles Laurent prend la responsabilité du projet de réforme de la sécurité des vols, avant d'être nommé Directeur Sécurité et Qualité des Opérations Aériennes en 2012. A l’occasion des World's Best Wine Lists Awards 2019, Air France a reçu le prix de Best Airline Wine List in the World pour la seconde année consécutive. Air France sur la première place du podium pour son design grâce aux avis des lecteurs. De 2016 à 2018 il a été Conseiller spécial du Chief Operating Officer d’Air Canada sur les sujets de performance opérationnelle et économique. Elle intègre Air France en 1989. Le Centre de Contrôle des Opérations d’Air France, plus communément appelé CCO, est une instance essentielle au bon déroulement de l’activité opérationnelle de la compagnie. En 2019 le groupe Air France-KLM a enregistré un chiffre d’affaires global de 27,2 milliards d’euros dont 86 % pour l’activité réseau (frêt et passage), 6 % pour l’activité de Transavia et 8 % pour la maintenance. Gilles Laurent est aujourd'hui commandant de bord sur Boeing 777. Sa mission est d’assurer un support compétitif aux flottes d’Air France et de KLM Royal Dutch Airlines, tout en étant un acteur de premier plan sur son marché. En 2007, elle prend la responsabilité du département Droit de l'environnement, énergie et immobilier. Il est entré le 13 avril 1987 à Air France au commercial Ile de France en tant qu’agent des services commerciaux et est toujours rattaché administrativement au commercial France en tant que négociateur groupe au plateau groupes T.O. En 2014, il est nommé Directeur général d'Air France-KLM au Mexique. En janvier 2018 il est nommé Directeur des relations sociales et depuis septembre 2018, Il occupe le poste de Directeur général adjoint aux Ressources Humaines d'Air France. Ursula Saint-Léger est diplômée d’Histoire à l’Université de la Sorbonne (Paris). Ses opérations se fondent sur la mise en œuvre d’une flotte optimisée et en modernisation constante avec l’intégration depuis 2015 de nouveaux Boeing 777 et Boeing 787. De 2015 à 2017, elle est Directrice adjointe d’Engie Europe, en charge des opérations, du business development et de l’innovation et Directrice générale d’Engie Russie. Administrateur représentant les salariés (Autres salariés). En 2014, Il devient directeur de la stratégie commerciale Air France-KLM. En 2001, elle rejoint la Direction Juridique du Groupe Renault chargée dans un premier temps du montage juridique de la vente des terrains de l'ancienne usine de Billancourt. Depuis mars 2016, il occupait les fonctions de Directeur général d'Air France-KLM aux Etats-Unis. L’équipe du PACC s’efforce au quotidien de garantir des services respectueux des normes environnementales, sanitaires et conformes aux normes de sûreté et de sécurité aéroportuaires à travers ces certifications qui sont un gage de qualité, comme ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) ; ISO 14001, ISO 22000 et OHSAS 18001. Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française et, avec KLM, l’un des transporteurs aériens les plus importants au niveau mondial en termes de chiffre d’affaires et de voyageurs transportés. Administratrice représentant les salariés Personnel Navigant Technique. Elle est ensuite Consultante en Ressources Humaines dans la filiale française de Hewitt Associates de 1995 à 1998 avant de devenir Directrice des Ressources Humaines pour Inergy, une société du groupe Plastic Omnium de 1998 à 2002. Président de la Fédération Française d'Assurance, Florence VERZELEN,  Diplômé du brevet de Pilote de Ligne et de l'Institut d'Etudes Politiques de Paris, Gilles Laurent commence sa carrière chez Air France en 1990 en tant que copilote sur Boeing 737. Air France s’attache au quotidien à créer des effets de surprise et des attentions sur-mesure afin de rendre chaque client unique. La maintenance aéronautique est le troisième métier du groupe Air France-KLM, avec un chiffre d’affaires externe de 1,577 milliards d’euros. Après avoir été directeur délégué ressources humaines groupe de la Snecma, il est nommé conseiller social du Premier ministre de mai 2002 à octobre 2003. En 2013, il est nommé Directeur général adjoint Activité passage moyen-courrier CDG. Première activité pour la compagnie en termes de chiffre d’affaires, le transport de passagers est le cœur de métier d’Air France. De mars 2016 à mai 2018, il est Président-Directeur Général d’Orange Middle East and Africa. Ce prix s’ajoute aux trois prix des Skytrax Awards 2018 et aux 7 récompenses des Business Traveller Cellars in the Sky Awards 2017 qu’Air France a reçu cette année pour la qualité de son service La Première. La France se situe au 4ème rang mondial des pays exportateurs de produits alimentaires. Diplômée de l’ESSEC, Marie-Agnès Lucas de Peslouan est Directrice du Contrôle de Gestion du groupe Air France-KLM depuis juillet 2019. Elle se situe au 3ème rang mondial en terme de recettes, derrière l'Espagne et les Etats-Unis (55,5 milliards d’euros en 2018). Tout en poursuivant un parcours de pilote sur les appareils de la compagnie (A330/340, A320, commandant de bord en 2002 puis instructeur), Gilles Laurent est nommé Responsable des Relations Internationales au Département de la Formation des Equipages en 2000. Ce chiffre d’affaires réalisé avec des clients externes représente environ un tiers du chiffre d’affaires total de cette activité. La joint-venture transatlantique montée entre Air France-KLM, Delta et Alitalia concerne l’exploitation en commun ainsi que le partage des recettes et des coûts pour plus de 250 vols quotidiens transatlantiques reliant les neuf hubs exploités par les quatre compagnies. Bruno Mettling est diplômé de l’Institut d'Etudes Politiques et de la faculté de droit d’Aix en Provence. De 2004 à 2006 il a été Directeur de la stratégie corporate de Qantas Airways. Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, Rapport financier semestriel janvier-juin 2020. Le 13 juin 2019, Air France a reçu pour la première fois le prix de la « Meilleure Compagnie Aérienne » lors de la 5ème édition des Victoires du Tourisme, organisée par le Quotidien du Tourisme.

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