Toutes les actualités Presse et Media de Decathlon en magasin Decathlon. JE CRÉE UN COMPTE DECATHLON. A réception Décathlon, procédera au remboursement par l’intermédiaire du même moyen de paiement qu’utilisé pour l’achat. OFFREZ. Réservation en ligne + Point Retrait Magasin = facilité assurée, Ce service omni-canal signé Decathlon répond à la volonté des clients de l'enseigne : 87% d'entre eux viennent désormais sur, cas n°1 : le produit est immédiatement disponible, cas n°2 : le produit n'est pas disponible immédiatement. We believe that sports should be accessible to everyone, and that's why we offer products adapted to our local market for over 65 sports! magasins. Sur 91 enseignes, Decathlon termine sixième au classement général. Decathlon pro, Decathlon pour les pros. Trouvez des cadeaux parfaits pour bouger et magasinez avec confiance grâce à nos prix abordables toute l'année. C’est simple et gratuit ! Tu mobilises par ta communication : convaincant, énergisant, discours adapté. Créer un compte client Décathlon : Pour faire vos achats chez cette marque, veuillez tout d’abord inscrire un compte Decathlon.Suivez la démarche ci-dessous pour avoir un compte utilisateur en ligne:. Satisfait, ou... satisfait. C'est un outil complet d'aide à la décision, exclusif, et déployé partout dans les Decathlon de France (et désormais, étape par étape, dans les Decathlon à l'étranger). La carte cadeau permet de régler ses achats dans l’ensemble de nos magasins ou sur notre site Decathlon.fr. DU SPORT AVEC LA CARTE CADEAU PERSONNALISÉE. Jean-Marc Lieby, Responsable du projet RFID en retail. Sur 91 enseignes, Decathlon termine sixième au classement général. Ainsi, en cette rentrée 2014, les innovations de service sont réelles et, Simplifier l'acte d'achat pour les passionnés de sport, mais aussi. ... Service client Contact Carte de fidélité Garanties et services Livraison à la carte Votre avis compte Rappels produits Nos services ... Expérience d'achat en ligne 9597 utilisateurs sur 11235 recommandent Decathlon . Decathlon se montre pionnier en la matière dans le commerce de détail en déployant cette technologie. Pour ce dernier, tout devient ainsi possible. Technical details. Chaque produit peut être ainsi suivi à distance, quels que soient les volumes, pour mieux servir le client, en temps et en heure. ; de pair avec la compétence de ses équipes. Recrutement . Petite, rectangulaire, une puce électronique intégrée, cette étiquette fonctionne avec le système dit RFID : « Radio Fréquence Identification », due à une émission d'ondes. Free In-Store Pick-up We offer free shipping on all online orders that customers pick up from our stores. At Decathlon, we’ve been firm believers in the benefits of sports since 1976. L'enseigne 159 were here. Bienvenue chez Decathlon ! Pour satisfaire le client, la disponibilité de  nos produits doit être la plus grande possible. Decathlon offers affordable sportswear, shoes & gear for over 70 sports. Des informations en exclusivité vous sont réservées, vos achats sont sécurisés et facilités (échange sans ticket de caisse), votre fidélité est récompensée (cumulez des points et obtenez des bons d’achats). rendre toujours plus techniques les équipes en magasin, tel est le La quasi-totalité des produits vendus dans les magasins Decathlon est aujourd'hui déjà équipée en étiquette RFID : textile, chaussures et accessoires non métalliques. ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. (3) Articles de moins de 30 kilogrammes, hors volumineux. Pour mes achats, ça change quoi ? » précise Eric Meurisse, vendeur dans le magasin de Villeneuve d'Ascq. (2) Enquête ROPO Fullsix : « Mesure des flux ROPO2 Web to Store et Store to Web Decathlon », mai 2013. D'un magasin électronique à un magasin physique, l'achat et l'acquisition du produit se font tout naturellement. En mai 2014, 90% des magasins Decathlon utilisaient le système RFID et le déploiement du système se poursuit à rythme soutenu. Guides d'achat; Rappel Produits; Nous laisser un message; contactez-nous; catalogue. de sport préférée des Français (1) veut que la technicité de ses magasins aille ACHAT. le Mobistore améliore encore la disponibilité des produits mais aussi – et surtout - celle du collaborateur qui va pouvoir passer plus de temps auprès du client et rendre son passage en magasin plus rapide et agréable. Par e-mail en cliquant sur le lien suivant :https://www.decathlon.fr/aide-contact.html , séle… quotidien de Decathlon. rendre la vie du client et du collaborateur plus facile. RETOUR 60 JOURS. Le travail est rendu plus simple, lui permettant un gain de temps considérable, qui se répercute sur sa disponibilité auprès du client. Tous les entrepôts Decathlon d'Europe, et bientôt de toutes les zones géographiques où l'enseigne est présente, sont dotés d'outils destinés à lire les puces : des tunnels sur les convoyeurs, des mâts permettant de scanner une palette entière, des lecteurs à l'entrée des trieuses. Decathlon se montre pionnier en la matière dans le commerce de détail en déployant cette technologie. (4) Dans 97 % des cas. Changer de langue. AVEC VOS ACHATS ENREGISTRÉS. Nous disposons de spécialistes dédiés dans tout le pays. marion.clavel@decathlon.com. Par téléphone du lundi au samedi de 09H à 22H au 09 69 32 33 22 2. Dans les deux cas, le client sera accompagné par les conseils des vendeurs Decathlon, présents pour répondre à ses attentes et demandes : produits complémentaires, échanges, etc.... Depuis le site marchand decathlon.fr ou via l'Application Decathlon disponible sur mobile, le client peut rechercher des produits, les comparer, en vérifier la disponibilité dans le magasin de son choix, puis réserver et acheter son produit. Athletes, young athletes, future athletes: Welcome to the page of Decathlon Ottawa! "très satisfaits" de leur expérience en magasin Pour satisfaire le client, la disponibilité de  nos produits doit être la plus grande possible. Par Tchat, en cliquant sur le lien suivant : https://www.decathlon.fr/aide-contact-tchat.html 3. des produits disponibles chez Decathlon disposent déjà d'une puce RFID. 100% en 2017 » précise Patrice Ribout, chef de projet. Nouveau magasin en face du centre commercial Velizy 2 ! C'est une application lisible et accessible sur le portable (smartphone ou tablette) de chaque vendeur. Autre. Le paiement en 3 fois est proposé à partir de 100€ d'achat. « 85% des produits, en nos magasins, disposent d'une puce RFID, et le chiffre sera de 100% en 2017 » précise Patrice Ribout, chef de projet. Instructions. We are all delighted sports people who have turned our passion into our job, which is to "make sports accessible for the many" Avec mon compte decathlon, le sport se met a mon service ! Actuellement, Directeur des achats et Offre au sein de Intersport - Groupe Leclerc, j'ai la responsabilité de l’animation de l’équipe achats et offre de l'entreprise au service des magasins. Les collaborateurs Decathlon, équipés d'outils de lecture, peuvent suivre à distance ces produits grâce au procédé RFID. multiples : retrait en magasin des commandes passées sur Modes de livraison Retour & échange Rappels produits Service client accessible Une question ? REF: 8397158. Tu as une grande capacité de projection : vision, stratégie, convictions. Les autres enseignes de sport se classent aux 43ème, 54ème et 76ème places (respectivement Intersport, Sport 2 000 et Go Sport). Les avantages de la RFID pour les clients Decathlon sont nombreux : Les collaborateurs Decathlon, équipés d'outils de lecture, peuvent suivre à distance ces produits grâce au procédé RFID. LIVRAISON. ... * Les prix indiqués sur le site sont des prix conseillés par la centrale d’achat DECATHLON SA. Ainsi, pour les besoins de contacter le service clientèle de l’enseigne, quelle qu’en soit la raison, suivi d’une commande, retard de livraison, souci de prélèvement, article non conforme, remboursement, ou autres, les moyens énumérés ci-dessous permettent de joindre directement l’équipe concernée. Les Marques Passion et leurs équipes travaillent au quotidien à concevoir et développer les produits sportifs de demain. Achetez tout ce dont vous avez besoin pour pratiquer votre sport au meilleur prix. Chaque année, les meilleures innovations sont présentées et récompensées lors d'une cérémonie au Zénith de Lille, devant 4 000 collaborateurs et des milliers d'Internautes : les Innovation Awards. Outre la livraison à domicile (Express ou classique) ou en point relais colis pour récupérer le produit, le client se voit proposer un double choix supplémentaire, novateur et gratuit : Chaque produit peut être ainsi suivi à distance, quels que soient les volumes, pour mieux servir le client, en temps et en heure. Nous sommes absents pour le moment, mais vous pouvez nous écrire sur Messenger ORIENTATIONS STRATEGIQUES Plan d’action Marketing – 7P Produit : service Eco’cathlon – reprise de textiles et chaussures marque Passion pour les recycler. Pour les vendeurs, l'apport de cette application est déterminant. cas n°2 : le produit n'est pas disponible immédiatement Decathlon met l'innovation au premier rang de ses actions afin de Une seule possibilité : que leur client reçoive le service et trouve le produit adapté, technique, abordable, qui rendra sa pratique sportive sûre et confortable. Decathlon peut vous livre partout au Maroc sur tout achat en ligne, la livraison est assuré par le service AMANA 5- MODES DE PAIEMENT. L'outil qui rapproche toujours plus Decathlon du client, Le bras digital prolongeant celui du vendeur ! Les clients le désiraient, Decathlon l'a fait. Que l'innovation réside dans l'usage ou dans la technologie, ces produits sont issus d'un travail collaboratif de la conception à la vente. Tu fédères et mobilises : tu donnes du sens, tu es leader. YOUR WORKSHOP SERVICE. Team Decathlon. Le travail est rendu plus simple, lui permettant un gain de temps considérable, qui se répercute sur sa disponibilité auprès du client.

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